疫情“风口”下没有躺赢

禁想，“猪都能上天”的时代终究是过去了，在线教育行业确实再一次迎来了风口，但这“风口”是属于精耕细作者的。

直播公开课频频翻车，这场豪赌没有赢家

疫情当中，千万“不请自来”的流量浩浩荡荡涌向了在线教育平台，这对在线教育而言是一次千载难逢的机会。以新东方在线、学而思网校、猿辅导、作业帮、网易有道等为代表的在线教育企业冲红了眼，迅速展开了新一轮的流量抢夺大厮杀，一边推出免费直播公开课、高价聘请名人讲师坐镇，一边动辄砸上亿的大价钱增加带宽。

在这场厮杀中，以直播公开课为主要形式的网络大班课再次成为了主角，其首次公开亮相还是去年暑期的事情。彼时，以学而思网校、猿辅导、作业帮、掌门1对1为代表的各大玩家纷纷从往年热捧的一对一教学模式中转身，跃入网络大班课的流量厮杀中，其烧钱开路的狂热程度一度令业内外瞠目，甚而有人形容该“百团大战”为一众在线教育企业的垂死挣扎：资本冷却、一对一教学模式盈利遥遥无期，在资金链断裂前，粗放的网络大班课由于具备规模效应，成为上述在线教育企业追求低成本、高收益美梦的最佳选择。

但对网络大班课而言，这场疫情并不只是机遇，机遇下面还暗藏着危机。当数以千万计无法去学校的学生被迫尝试、熟悉、接受直播公开课，网络大班课以极低的成本完成了一场大规模的用户使用教育;但是，面对突如其来的使用量暴涨，如果网络大班课没有做好充分的准备、一次性将种种弊端放大到如此广泛的用户面前，或会对其未来的发展产生遏制性的反作用，毕竟“体验”才是在线教育企业们生存的根本。

起初，人来了，而且来了很多;公开课开了，而且节节爆满;玩家股价升了，而且急拉飙升……短时间内，直播公开课迎来了空前繁荣，玩家和投资者信心大涨。但是，市场再一次表明，正如无数抓眼球的网红产品所经历过的那样，这种高度情绪化的繁荣只能是昙花一现，当用户的新鲜劲过去了，考验产品价值的时刻才真正来临。

很快，反弹来了。许多怀着满满期待体验过一次的家长和学生发现，这种类似于把传统的线下课程生硬搬到线上的模式效果并不如人意。且不论由于技术上的不足导致频繁的登录难、卡顿、宕机等问题，直播公开课在课程设计上就没有把用户体验放在核心，一个讲师对应着成百上千、甚至数以万计的学生，如何监督每个学生的学习状态?如何了解学生的学习进度?如何满足每个学生个性化的需求?又如何与学生进行互动、提升课堂体验和效果?直播公开课本质上是一种单向传播，课程时间长、课程内容单一

（编辑：烟台站长网）

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