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• 机器作弊：使用机器或程序来模拟广告行为，或者通过木马和肉鸡模拟用户的广告行为。为了使点击行为不被规则类发现还会控制ip分布和时间。机器作弊有如下的方法：模拟器、Proxy(网关，修改ISP，IP，UA，设备类型等)、爬虫(各家搜索引擎大量爬取着整个网络，依然会消耗巨大的广告预算)。
• 人工作弊：雇人用真实的设备进行广告的各种行为操作，主要方式为众包。

7 评价反作弊效果的方法

以下对比我们与阿里妈妈、百度凤巢的主要评价指标，主要评价指标均是准确和召回两个视角。召回视角比较相似：都是客户感知，客户赔付次数和赔付金额。以下对比准确视角的指标。

我们评价过滤准确的方法

准确视角：新策略上线前，计算其近似准确率的逻辑为“大盘点击的转化率/新策略单独识别点击的转化率”大于 X，值越大越准确，具体阈值根据业务统计数据和人工评测确定

阿里妈妈评价过滤准确的方法

准确视角：借助淘系闭环转化效果，估算准确率置信区间。

百度凤巢评价过滤准确的方法

准确视角：人工抽样，可视化的评测各个维度的统计分布特征，然后计算准确率。

我们与阿里妈妈均是电商业务，有转化数据，比较适合用转化率指标。百度凤巢代表的其他无转化指标的广告系统，适合人工评测。

另外关于转化率可以根据业务定义，比如腾讯APP推广反作弊系统会让各个APP设定转化指标，如留存、激以及电商场景的收藏、加购物车等。

四 反作弊技术体系

反作弊非常重要的一点是数据分析，本文暂不展开。下述技术已经应用到多个业务的广告点击反作弊中，下述技术不仅适用于按CPC计费的广告点击反作弊，多数技术也适用于其他计费模式(CPM/CPA/CPS/CPI)的反作弊。

1 技术体系大图
 

2.灵活性

RPA的一个优点是它可以使用与全职员工相同的IT系统，而不必与所有应用程序进行不必要的集成。如果需要，也可以根据需要调整这一技术。

3.提高员工效率

采用RPA，员工可以专注于更重要的任务，而不是把时间花在将信息复制到多个数据库中。这也是由于RPA提供的节省时间的特性。将更多的时间用在对企业更有价值的活动上，员工将会更加投入工作。更重要的是，可以将员工的思想从繁重和耗时的任务中解放出来，使他们有一些创新思想，而他们的想法是推动企业发展的动力，企业不要忽视这一点。

4.可靠性

RPA是一种机器人，因此不会磨损，不会感到疲倦，不会消极怠工，不会离职或破坏系统。它不断记录数据使其易于跟踪。另外，在系统关闭或其他故障的情况下，RPA可以通过其备份日志恢复数据。

5.客户满意度

现在，企业的员工不会因为耗费太多时间的任务而疲惫不堪，他们实际上可以更好地为客户提供服务。客户通常不会在工作时间内向企业的支持服务部​​门寻求帮助，这种情况不是很常见。通常企业的员工会在午夜或周末接到客户的求助电话。而RPA允许员工将更多的时间花在客户上，从而建立更加信任和持久的关系，当然，也将会扩大客户基础。

（编辑：烟台站长网）

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