语音社交出圈缺的不是“风口”

 Clubhouse 被马斯克带火，后有对话吧、Capital Coffee 等类似产品相继曝光，紧接着网易云音乐又上线了名为“侃侃”的音频社交功能......有国内的业内人士预测，“语音社交会是未来 10 年的第一个大风口。”

　　面对如此盛况，游戏玩家周齐却始终想不明白，一度被当成附属品的声音属性，为什么会在最近成为社交场上的新贵，被自己视作游戏工具的语音社交平台，为什么将迎来发展的春天。

　　如果回首国内语音社交赛道多年发展史，就能理解周齐的疑问了：虽然发端自上世纪 90 年代末的网页聊天室，但其后二十多年的发展并不顺利，互联网社交产品大部分都集中在文字和视频两种媒介上，语音社交则始终处于相对边缘的位置。

　　这个在国内从未迎来过真正爆发时刻的赛道，苦苦挣扎二十多年，仅一个“风口”就能改变现状吗，这个问题值得深思。

　　被当成工具的语音社交软件，留不住用户

　　“十几年前，最开始玩网游的时候用过 YY，毕竟打副本、帮战这些活动都需要和队友实时交流，相比文字来说当然是语音更方便、更快捷。”有着多年游戏经验的周齐，可以说是最早接触声音社交的那批人。

　　不过在他看来，像 YY 这一类带有语音功能的软件与其说是语音社交平台，倒不如说是单纯的语音连线工具。

　　周齐告诉锌刻度，只有在他玩游戏的时候会用到 YY，虽然其和微信、QQ 所具备的功能差不多，但因为加上的都是玩同款游戏的陌生人，很大程度上也只会在想要玩游戏的时候聊一聊，完全没必要一直挂着，“真的熟人直接加微信、QQ 就行了，我相信对绝大部分人来说，这俩软件是时刻保持在线的，有事的话找起人来更快一些。”

　　等到周齐放弃网游，一心玩起《和平精英》《英雄联盟》等热门手游过后，就更用不上语音软件了，“现在大多数手游都自带语音聊天系统，直接用就完事了，特意找游戏外的语音软件挺

使用心态转变所导致的语音软件用户流失，周齐表示，有的语音平台也会着重与游戏相关内容联动，以吸引该游戏的用户使用。比如 TT 语音就曾和王者荣耀 XQ 战队达成深度合作，其战队所有队员会在 TT 语音平台上举办多场水友赛与玩家一起开黑。

　　但这些举措虽然加深了平台和目标客群的联系，周齐却觉得，它们仍然没有解决最根本的发展障碍：“在游戏之外，基本用不上。”

　　除了以游戏的角度切入语音社交领域的 YY、TT 等 APP，眼下的声音社交赛道，入局者众多：全民K歌、酷狗唱唱等基于在线音乐的软件应用，蜻蜓 FM、荔枝等基于长音频的延伸平台，递爪、Soul 等垂直声音社交产品......

　　细看这些语音社交场景，其实都旨在将拥有共同爱好的目标用户连接起来，打造独属用户的圈层文化。可这些平台发展至今，一直没能让声音社交赛道迎来真正的爆发。

　　曾一度迷恋微光的方雨珊，跟锌刻度分享了她的使用经历，“我和男朋友异地恋期间，为了一起在线看电影就下载了微光，因为它支持一边看电影一边实时讨论剧情，连麦语音或者直接打字都行。一开始对它还是很新鲜的，既和朋友一起玩过，也连麦过其他陌生人。”

　　作为一款在线电影共同观看社交平台，微光可以匹配路人，也可以邀请好友一起进入房间观看电影，语音是其用户间交流的主要方式。但方雨珊始终认为，想要通过这样以爱好为交友导向，以声音为交流方式的社交平台，长期保持一段陌生的社交关系是不太现实的。

　　“如果匹配陌生人看电影，就像这个平台的开屏 slogan‘看片交朋友’，在微光上加了好友也只会是两种结果，要么就此躺在彼此的列表里只是偶尔在看电影时联系，要么就是回到微信上再加深与对方的联系。”方雨珊笃定，难以实现常态化、日常化，可以说是微光这类社交软件，在拓展不同用户群体过程中的最大问题。

　　二十年边缘化，靠声音出圈有多难

　　马歇尔·麦克卢汉在《理解媒介》中，将声音定义为，“如果坐在黑暗的屋子里谈话，话语就突然获得新的意义和异常的质感。”

　　确实，从周齐、方雨珊等用户的使用感受而言，相较文字，声音的口语化程度更高、信息输出速度更快、反馈更及时。与此同时，声音社交还摒弃了用户的面部特征

（编辑：烟台站长网）

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